Toute l'actualité consommation

  • Braderie de Lille : prêt ? partez !

    Le 4 septembre, les chineurs et les amateurs d'antiquités de toute l'Europe débarquent dans les rues de Lille pour la grande braderie annuelle. Pour réaliser de bonnes affaires au détour des 100 kilomètres d'étals, il faut un minimum d’organisation et de préparation. Nos conseils.

    Le 2 septembre 2010 à 9h0
  • Une hausse de la TVA envisagée sur Internet

    Bruxelles demande à la France de réduire l’avantage d’un taux minoré de TVA accordé aux abonnements triple play – Internet, télévision et téléphonie. En période de restriction budgétaire, Bercy devrait s’exécuter de bonne grâce.

    Le 24 août 2010 à 16h52
  • Le coût de la rentrée universitaire en forte augmentation

    Pour un étudiant, le mois de septembre coûtera de 2,5 à 3% plus cher que l’an passé, frais d’inscription à la fac compris. Le logement est le premier responsable de cette hausse deux fois plus forte que l’inflation.

    Le 24 août 2010 à 9h0
  • Orange passe au tout illimité

    Après Bouygues Telecom et SFR, Orange lance à son tour son forfait "quadruple play" : Internet, télévision, téléphonie fixe et mobile. Le prix débute à 57,90 euros par mois.

    Le 19 août 2010 à 18h52
  • Polémique sur les prix de la rentrée scolaire

    Les fournitures scolaires ne coûtent pas – ou guère – plus cher en 2010 que l’an passé, selon les associations de consommateurs. Mais la fiabilité de leurs études annuelles, non cohérentes avec les chiffres de l’Insee, est critiquée.

    Le 17 août 2010 à 10h25
  • EDF augmente ses tarifs à la vitesse de la lumière

    Pour l’UFC-Que choisir, EDF manque à son devoir de service public en augmentant de 3% ses tarifs pour les particuliers. Et les petits consommateurs devraient voir leur facture subir une inflation de 5,7 à 8%.

    Le 16 août 2010 à 17h29
  • La réforme du crédit à la consommation entre en vigueur

    Publiée au Journal Officiel depuis le 2 juillet 2010, la loi encadrant le crédit à la consommation va produire ses effets progressivement. Quelques dispositions sont effectives immédiatement.

    Le 2 juillet 2010 à 13h10
  • Les ampoules 60 watts retirées du marché

    Le 1er juillet signe l’interdiction de vente des ampoules à incandescence de 60 watts. Leurs remplaçantes : les lampes basse consommation. Une bonne affaire pour votre porte-monnaie.

    Le 1 juillet 2010 à 18h13
  • Roaming : baisse des tarifs sur les mobiles européens

    Les prix des appels intra-communautaires passés et reçus sur un mobile sont revus à la baisse à compter du 1er juillet 2010. Un plafond est instauré pour la tarification d’Internet.

    Le 1 juillet 2010 à 17h3
  • Premier bilan pour le médiateur de l’eau

    Chargé de résoudre les litiges entre les usagers et les entreprises distributrices de l’eau, le médiateur vient de présenter son premier bilan d’étape. Sur plus de 600 plaintes, une centaine ont trouvé un dénouement heureux.

    Le 29 juin 2010 à 12h23
  • Le prix du gaz va flamber au 1er juillet

    Selon leur contrat, les particuliers vont payer cet été de 2,1 à 4,7 % en plus sur leur facture de gaz. Après l’augmentation d’avril dernier, le prix du gaz affiche une inflation de 15 % en 2010.

    Le 25 juin 2010 à 17h18
  • La réforme du crédit à la consommation enfin adoptée

    Le Parlement a adopté le projet de loi sur le crédit à la consommation visant à mieux informer le consommateur et à lutter contre le surendettement.

    Le 22 juin 2010 à 10h30
  • Des transferts de fonds vers l’étranger chez le buraliste

    L’américain MoneyGram veut casser les prix pour concurrencer l’irlandais Western Union, leader en France sur le marché du transfert de fonds. Il annonce un réseau de 2 500 buralistes partenaires d’ici septembre.

    Le 9 juin 2010 à 16h30
  • SFR répond à Bouygues Telecom dans la bataille du «tout illimité»

    SFR a dégainé récemment son forfait quatre-en-un "tout illimité", intégrant le mobile en illimité. Cette offre intervient quinze jours après celle lancée par Bouygues.

    Le 3 juin 2010 à 20h19
  • Transferts d’argent : faites jouer la concurrence

    La Banque Postale annonce une baisse du coût des transferts d’argent depuis la France vers l’étranger aux guichets de La Poste. Mais, pour les clients, il reste souvent plus avantageux de passer directement par les agences Western Union ou d’autres réseaux.

    Le 3 juin 2010 à 15h58
  • Electricité : retourner dans le giron d’EDF sera possible

    Une proposition de loi, adoptée en première lecture par le Sénat et l’Assemblée nationale, prévoit de supprimer l’interdiction de retour vers le tarif réglementé d’EDF.

    Le 26 mai 2010 à 9h29
  • L'électroménager économe en énergie trop coûteux

    Il faut, en moyenne, dix-sept ans pour amortir le surcoût à l’achat d’un réfrigérateur-congélateur doté d’une bonne étiquette énergétique, grâce aux économies d’électricité, selon une étude de l’UFC-Que choisir.

    Le 25 mai 2010 à 15h9
  • Le prix des médicaments fait le grand écart

    D’une pharmacie à l’autre, les différences de prix sur les médicaments non remboursés sont colossales, selon une étude de l’association de consommateurs Familles Rurales.

    Le 20 mai 2010 à 19h15
  • Nuage volcanique : Ryanair condamné pour défaut d’assistance

    Les autorités italiennes ont condamné la compagnie à 3 millions d’euros d’amende. Les passagers de Ryanair bloqués au sol du 17 au 23 avril à Rome n’ont pas obtenu l’assistance à laquelle ils avaient droit.

    Le 17 mai 2010 à 16h58
  • Un médiateur pour les voyageurs pénalisés par le nuage volcanique

    Les pouvoirs publics viennent de mettre en place une cellule de médiation chargée de faciliter l’indemnisation des victimes du blocage aérien.

    Le 30 avril 2010 à 15h38
 
 
 
 
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