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L’association de consommateurs UFC-Que Choisir a porté plainte contre le fournisseur d’accès Internet Free pour entrave et refus de délivrer des informations personnelles à la demande de certains clients.

Le cablô-opérateur va réduire pour ses nouveaux clients le nombre de services inclus dans son offre triple play à 19,90 euros par mois. Le débit est limité à 30 mégabits et la téléphonie fixe illimitée réservée à la France métropolitaine.

A partir du 1er mars, l’utilisation des titres-restaurant dans les moyennes et grandes surfaces est limitée à l’achat de six catégories de denrées alimentaires.

Dans son dernier rapport annuel, la Cour des comptes dénonce une « opacité » du système des procès-verbaux. En effet, environ 30 % des amendes pour infraction routière passeraient à l’as selon le bon vouloir des services de police.

Le géant de la distribution Auchan lance quatre offres Internet sous le nom Auchan Box avec un prix d’appel de 16,99 euros. Ces forfaits seront disponibles dès le 15 février en Ile-de-France et le 24 février dans le reste du pays.

Les concessionnaires autoroutiers ont annoncé dans le même temps la révision de leurs tarifs au 1er février. Une hausse située dans une fourchette de 0,4 à 0,9 %. Cette augmentation se révèle plus faible qu’en 2009.

Un panier de produits de consommation courante est vendu en moyenne 4 % plus cher chez un hard discounteur que dans une grande surface classique ! Un trompe-l’œil marketing dénoncé par l’association Familles Rurales qui a relevé les prix dans 31 départements.

Les nouveaux prix de rachat par EDF de l’électricité issue des panneaux solaires viennent d’être annoncés par le ministère de l’Ecologie. Le tarif est de 42 centimes d’euro par kilowatt-heure pour les panneaux solaires posés sur les toitures des particuliers.

Seuls 2 % des clients français sont passés à la banque sur Internet, selon une étude Monabanq-Crédoc. Un modèle qui n’inspire pas encore suffisamment confiance.

La dépense quotidienne des Français dans les jeux d’argent est passée de 47,5 à 59,1 millions d’euros en 2009, répartis entre la Française des Jeux, le PMU et les casinos. Ces recettes ne tiennent pas compte des mises enregistrées par les jeux illégaux.

Prime à la casse diminuée, hausse du forfait hospitalier, verdissement du Scellier... L'entrée dans l'année 2010 s'accompagne d'un grand nombre de changements pour votre épargne et votre consommation. Petit tour d'horizon.

Le gouvernement vient de subir un véritable camouflet. La taxe carbone, la mesure phare de la loi de finances 2010, est retoquée. Elle est contraire à l’égalité devant l’impôt selon le Conseil constitutionnel.

L’association de consommateurs UFC-Que Choisir a assigné le fournisseur d’accès à Internet, Free, en justice. En cause, des clauses abusives dans les contrats d’abonnement. UFC-Que Choisir réclame 535 000 euros de dommages et intérêts.

Le fournisseur d’accès à Internet Alice propose depuis le 1er décembre une offre Internet, télé et téléphonie fixe à 19,99 euros. Ce forfait, appelé triple play, tente ainsi de contrer le pack de Numericable. Mais les services proposés sont-ils identiques ?

Si vous voulez changer de voiture, passez plutôt commande avant le 31 décembre de cette année. Après, la prime à la casse sera abaissée à 700 euros et le système du bonus-malus écologique deviendra plus sévère.

L’association de consommateurs UFC-Que Choisir publie une étude concernant le prix du gaz. Cette dernière révèle une indexation injustifiée du prix de la matière première sur celui des produits pétroliers et un manque de transparence des coûts sur son acheminement.

Cinq cartouches de cigarettes… voilà la quantité maximale qu’un Français peut rapporter d’un autre pays européen. Mais ce quota est dans le collimateur de la Commission européenne. Cette dernière demande une modification de la législation française.

La Cour de justice des Communautés européennes vient de condamner Air France à indemniser des passagers victimes d’un retard d’avion de plus de trois heures. Un arrêt qui fera date, les juges européens fixant précisément le barème d’indemnisation selon la durée du retard.

La société marseillaise MFTEL lance en grande distribution le pack Transcash, destiné à envoyer de l’argent à ses proches. Le principe : le client achète deux cartes Visa pour 19,90 euros. Il crédite la première en achetant des recharges et peut alors transférer les fonds sur la seconde. Le tout sans avoir besoin d’un compte bancaire.

Igraal.com est le premier comparateur de prix sur Internet tenant compte des offres de cashback. Des rétributions monétaires offertes par les e-commerçants dont les cyberclients se montrent de plus en plus friands.